Caterpillar Service Technician Work Bench STW 2011B.

El entorno de trabajo técnico de servicio es un conjunto integrado de herramientas de software, diseñado para ayudar al técnico de servicio de Caterpillar durante el proceso de reparación de la máquina.

STW permite una instalación común de las aplicaciones de software siguientes servicios: Barra de herramientas STW (Lauchpad STW), Servicio de Información de Schengen (SIS), Cat Electronic 

Technician (Cat ET), la solución de problemas de componentes CBT (CBT), Técnico Analisis I (TA1) y Técnico Analisis II (TA2), y el informe del Servicio. 


STW Características:

Permite al usuario enviar datos del SIS, AT y ET Cat para un Informe de Servicio Electrónico. Toda la información acerca de la reparación es en una ubicación.
Le permite al usuario adjuntar informes Cat ET Garantía para el informe de servicio STW. 
Le permite al usuario adjuntar fotos digitales para documentar aún más la reparación. 
Una única fuente de apoyo ΓÇô Support Center DDS 
Informes electrónicos de servicios son más fáciles de archivo de informes de los servicios de papel. 
La integración entre la solución de problemas de componentes (TCC), Sistema de Información de Servicio (SIS), Cat Técnico Electrónico (Cat ET), Búsqueda de archivos Flash y el Informe de Servicio. 
La utilidad DBS Subir aumenta la eficiencia distribuidor al eliminar la necesidad para que el técnico vuelva a escribir los datos en el informe de servicio, ya se ha creado en DBS. Esta

información se envía desde DBS al STW para crear un informe de servicio STW. 

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